よくあるご質問

ワイキキのロイヤルハワイアンシアター内にございます。便利なワイキキの中心地なので主要ホテルからも徒歩でお越しいただけます。

ロイヤルハワイアンシアター
ロイヤルハワイアンセンター
ロイヤルハワイアンセンターB館4階 カラカウアアベニュー2201
ホノルル ハワイ96815

For an interactive map, visit http://www.royalhawaiiancenter.com/store/legends-in-concert-waikiki-royal-hawaiian-theater/2137044348/2138823883.

ロイヤルハワイアンセンター内に駐車場をご利用いただけます。カラカウアアベニューからロイヤルハワイアンアベニューを右折してください。その後すぐに右折してスロープを上りロイヤルハワイアンセンターの駐車場に入ります。

ロイヤルハワイアンセンターの駐車場をご利用の方は駐車料金の割引をさせていただきます。最新の駐車料金はロイヤルハワイアンセンターのウェブサイトからご確認ください。ご出発の際は駐車場内の精算機にてお支払いを済ませることをお勧めいたします。

確実にロック・ア・フラのパッケージをご購入いただくために事前予約をお勧めいたします。お問い合わせは808-629-7458または弊社のウェブサイトにてご予約ください。

9人以下のグループの場合、チェックイン時間の24時間前までのキャンセルは無料、24時間前以降のキャンセルまたは当日お見えにならなかった場合には全額がキャンセル料として課金されます。予約のキャンセル、変更は808-629-7458までお電話ください。その際コンフォメーションナンバー（予約番号）をお伺いしますのでお手元にご用意ください。10人以上のグループの場合は当社のグループキャンセルポリシーをお尋ねください。

ロイヤルハワイアンシアターでは喫煙をご遠慮いただいております。

ロック・ア・フラショーのお客様は、便利なクレジットカードがご利用可能です。ご利用いただけるクレジットカードはマスターカード・ビザ・ディスカバーカード・JCBです。

施設外からの食べ物や飲み物の持ち込みはご遠慮いただいております。ロック・ア・フラショーのみのお客様はお食事込みのパッケージにアップグレードも可能ですのでお問い合わせください。

はい、弊社のプレミア会場をお客様のイベントにぜひご利用ください。750席のロイヤルハワイアンシアターと屋外ハワイアンパビリオンはコンサートや授賞式、パフォーマンスやレセプションなどの会場にぴったりです。プライベートルアウやショーイベントパッケージのアレンジも可能です。経験あるイベント部が皆様の企画実現をお手伝いします。
イベント詳細はこちらまたはイベント担当808-983-7884までご連絡ください。

はい、ミリタリーサービスメンバーとカマアイナゲストに特別割引をご用意しております。有効なミリタリーの証明またはハワイ州IDをご用意ください。規約や予約に際する詳細はこちらをご覧ください。

ロック・ア・フラでは子供たちはショーのスター！3歳から11歳のお子様にももちろん割引が適用されます。屋外にあるセルフィ―フォトステーションや写真やコスチュームなどのシアター内ギャラリー、そしてルアウディナーパッケージに含まれるフラレッスンなど、お子様にお楽しみいただけるご用意をしております。

いいえ、チップは含まれておりません。ゲストの皆様が弊社のサービスをお楽しみいただけましたらチップに加えてコメントカードの記入、トリップアドバイザーやGoogleにレビューを投稿いただけますとスタッフの励みとなります。

ペットの同伴はご遠慮いただいております。ただし、当社は介助動物に関するアメリカ障害者法の規定を遵守し身体に障害をお持ちの方を助ける仕事をする、または個別に訓練された介助動物は同伴を認められます。なおADAの下では単なる慰めや情緒的な支援を与えるための動物は介助動物とは認められていません。

はい、お持ち込みいただけます。ただしグリーンルームワイキキルアウビュッフェ＆ショーパッケージにご参加のお客様はバックステージツアーの際に制限がございますのでご了承ください。

ミュージックラウンジには21歳以上のお客様ならどなたでもいらっしゃっていただくことができます。全てのお客様には写真付き身分証明書をお持ちいただくようお勧めいたします。

ロック・ア・フラではドレスコードはございません。シアター内、空調が効いておりますので軽い上着などをお持ちいただくことをお勧めいたします。