よくある質問と回答

お客様とクルーの安全と健康のために、新しいプログラム「スターケアプログラム」を設けました。詳細はここをクリックしてください。

ロック・ア・フラ®は、殆どの主要なホテルから徒歩圏内の、とても便利なワイキキの中心にあります。正確には、ロイヤルハワイアンセンターのビルディングＢの4階になります。センターは、カラカウアアベニューを挟んで、“デューティーフリーのＴギャラリア”の向かいの海側にあり、交差するロイヤルハワイアンアベニューとシーサイドアベニューの間になります。

For an interactive map, visit http://www.royalhawaiiancenter.com/store/legends-in-concert-waikiki-royal-hawaiian-theater/2137044348/2138823883.

チケットのカテゴリーごとに、決められたお席をご用意してます。グリーンルーム®チケットでは、ステージ正面のVIPエリアにプライベートのテーブルをご用意。ステージサイドVIP®チケットでは、ステージサイドのVIPエリアにプライベートのテーブルをご用意。ルアウとプレミアカクテルパッケージでは、ショー用に２階席のプレミア席をご用意。ロッキンショー®チケットでは、２階席にお席をご用意。係員がお席までご案内します。

ロイヤルハワイアンセンターの駐車場をご利用頂けます。カラカウアアベニューから駐車場に入るには、ロイヤルハワイアンアベニューを右折してください。その後すぐに右折して出入道路を上りロイヤルハワイアンセンターの駐車場に入ります。

はい。ロイヤルハワイアンセンターの駐車場をご利用の場合は、ボックスオフィスでロック・ア・フラ®のバリデーションを受ければ、割引駐車料金が適用されます。現在の駐車料金については、 https://www.royalhawaiiancenter.com/directions をご覧ください。ご自分で駐車された場合は、出車前に、エレベーター近くのキオスクで駐車料金を支払う事をお勧めします。

はい！ 10名様のプライベートレセプションから、300～700名様の“オールインワン表彰式 ディナー ＆ ショー”まで、当社の経験豊富なイベント部門が皆様のプライベートイベントを成功に導きます。詳細はこちらを参照、あるいは電話808-629-7456（日本語OK）まで。

ロック・ア・フラ®ショーを最大限お楽しみ頂けるように、ショーの前のディナーとなります。

毎日のショーは70分(7:40PM ～ 8:50PM)です。スペシャルホリデーショーの時間については、こちらをご覧ください。

当社は、アメリカ軍関係者とカマアイナのお客様を歓迎しています。当社では、有効な軍あるいはハワイのI.D.をお持ちのお客様に、ホリデーイベントを含む全てのパッケージで特別料金を用意しています。この特別料金は、該当するお客様にご同伴の域外からのお客様にも適用されます。制限がありますので、お尋ねください。ディスカウントチケットのご購入は、808-629-7466までお電話ください。

はい。ロック・ア・フラ®は、ご家族全員で楽しめる全ての世代向けの音楽による豪華絢爛なショーです。

子供たちこそ、ロック・ア・フラ®のスターです。3～11歳のお子様には、割引子供料金が適用されます。お子様たちにとって、ロックの殿堂やレジェンドルーム®を巡って、スター達の思い出の品を見ることは楽しい体験となるでしょう。更にディナーパッケージをご購入のお客様には、お子様に当社のインターラクティブ“レジェンダリートレジャーハント クイズ&マップ”を差し上げています。どうぞ宝物をハントしてください。（ご両親の監督が必要です）

スペシャルメニューをご希望の場合は、24時間前までにお知らせください。“チケット購入”ページ内の各ディナーパッケージで表示される“メニュー”セクションの下方にある“食材リスト”をご参照ください。スペシャルメニューのご注文は、808-629-7456（日本語OK）までお電話ください。

グリーンルームディナー＆ショーパッケージのバックステージツアーでは、車イスのお客様に制限がありますが、ロック・ア・フラの他の全てのパッケージでは、車イスのお客様に特別な配慮を行っています。車イスのお客様と付き添いのお１人が、ステージサイドエリア内でショーをご覧いただけます。

ショールーム内での撮影は可能ですが、フラッシュは禁止されています。更に、ショーの最中は、他のお客様のご迷惑になり、ショーのパフォーマンスとしての芸術的な完全性を阻害するためビデオ撮影機器の使用は禁止されています。また、携帯電話は電源を切るか、マナーモードにしてください。ショーの後の人気のミート＆グリート®では、トリビュートアーティスト達や、キャストとの写真を存分にお撮りください。 皆様の体験をフェイスブック（/RockAHulaJP）、ツイッター（＠RockAHulaHI）、インスタグラム（＠RockAHulaHI）にお寄せください。また、ぜひ＃RockAHulaをお気に入りに加えてください。

勿論です！そんな特別な機会こそ私たちが最も得意とするところです。ロック・ア・フラでは、特別な日をより華やかに、そして思い出に残るものにするためのエンハンスメントを、ケーキからワインまで様々取り揃えています。エンハンスメントの全リストはここをクリックしてください。予約にエンハンスメントを加える事は、ショーの24時間前までに808-629-7456（日本語OK）へ電話するだけで可能です。

9人以下のグループの場合、チェックイン時間の24時間前までのキャンセルについて料金は発生しません。24時間前以降のキャンセル、或は当日お見えにならなかった場合には、全額がキャンセル料として課金されます。予約のキャンセル、変更は808-629-7456（日本語OK）までお電話ください。その際コンフォメーションナンバー（予約番号）を使いますのでご用意ください。10人以上のグループの場合は当社のグループキャンセルポリシーをお尋ねください。

特別な日をカスタマイズするための多様なエンハンスメントをご用意しています。例えば、キングズアップグレード（お1人様＄15、2名様より）からケーキ、ワイン、記念写真まで。各種エンハンスメントをご覧ください。

24時間前までにご連絡頂ければ、＄30.00のケーキ持ち込み料金で可能です。ナイフ・フォークと食器をご用意し、お持ち帰り用のケーキ―サーバーが付きます。しかし、安全上の理由からキャンドルは持ち込めません。当社のロッキンケーキとウエディングケーキを簡単に追加することもできます。前もって電話808-629-7456（日本語OK）にお尋ねください。

外からの食べ物、飲み物のお持ち込みはご遠慮ください。しかし、ロッキンショーまたは、プレミアカクテルパッケージのお客様には、食事付きアップグレードが可能です。予約担当者にお尋ねください。

チップは含まれていませんが、完全にお客様次第です。もし、サービスにご満足いただけた場合には、チップを置くのもご自由です。コメントカードへの記載や、トリップアドバイザーへのレビューへの投稿もお忘れなく。

ペットの同伴は許されません。ただし、当社は介助動物に関するアメリカ障害者法の規定を遵守しているので、身体に障害をお持ちの方を助ける仕事をするまたは、行動をとる個別に訓練された介助動物は同伴を認められます。なおADAの下では、単に慰めや、情緒的な支援を与えるだけの機能しか持たない動物は、介助動物とは認められていません。

はい。ただしグリーンルーム“舞台に立てる”舞台裏見学ツアーには制限があります。

はい。アルコール飲料の提供が21歳以上に制限されているため、写真付きの有効なIDの呈示をお願いする場合もあります。

電話808-629-7456（日本語OK）までご連絡ください。予約の変更やキャンセルに必要となりますので、予約確認番号をお手元にご用意ください。

現在の出演者については、当社ウエッブサイトのパフォーマーページをご覧ください。当社の制御不能な事由で、まれに、出演アーティストが予告なく変更される場合も有ります。

確実にご希望のプランに参加するためには、前もっての予約をお勧めします。電話808-629-7456（日本語OK）か、オンラインでご予約ください。

ロビーのバーはショーの最中も開いています。ご自由にご購入の上、シアター内にお持ちください。

ロック・ア・フラ®にはドレスコードはありません。ただしショールーム内はエアコンが効いていますので、薄いジャケットやセーターをお勧めします。

いいえ。ロイヤルハワイアンセンターは全館禁煙です。