よくあるご質問 何故ロック・ア・フラを選ぶべきなのか? 安全第一をモットーにしているからです。 ロック・ア・フラは4年連続でトリップアドバイザーのエクセレンス認証を獲得! 当社の言葉を鵜吞みにせず、トリップアドバイザーでご確認を! みんなで楽しめるワイキキで最大のハワイアンショー。 ワイキキ中心に位置する唯一の750席プレミアシアター。 美しく改装された、シアター、ラウンジ、バーと屋外のカバナ 美味しい丸ごと豚のローストのルアウビュッフェまで、最高の料理を、受賞歴を誇るキッチンチームがご提供! アーティスト、フラ、ファイヤーナイフダンサーやオアフのトップミュージシャンが贈る本格的音楽とダンスの迫力のパフォーマンス。 ADA準拠でバリアフリーの設備 すべてのお客様への回答 ロック・ア・フラはどこにありますか? Expand ワイキキのロイヤルハワイアンシアター内にございます。便利なワイキキの中心地なので主要ホテルからも徒歩でお越しいただけます。 ロイヤルハワイアンシアター ロイヤルハワイアンセンター ロイヤルハワイアンセンターB館4階 カラカウアアベニュー2201 ホノルル ハワイ96815 For an interactive map, visit http://www.royalhawaiiancenter.com/store/legends-in-concert-waikiki-royal-hawaiian-theater/2137044348/2138823883. ロック・ア・フラの駐車場はどこにありますか? Expand ロイヤルハワイアンセンター内に駐車場をご利用いただけます。カラカウアアベニューからロイヤルハワイアンアベニューを右折してください。その後すぐに右折してスロープを上りロイヤルハワイアンセンターの駐車場に入ります。 駐車料金サービスはありますか? Expand ロイヤルハワイアンセンターの駐車場をご利用の方は駐車料金の割引をさせていただきます。最新の駐車料金はロイヤルハワイアンセンターのウェブサイトからご確認ください。ご出発の際は駐車場内の精算機にてお支払いを済ませることをお勧めいたします。 事前予約は必要ですか? Expand 確実にロック・ア・フラのパッケージをご購入いただくために事前予約をお勧めいたします。お問い合わせは808-629-7458または弊社のウェブサイトにてご予約ください。 キャンセルポリシーについて教えてください。 Expand 9人以下のグループの場合、チェックイン時間の24時間前までのキャンセルは無料、24時間前以降のキャンセルまたは当日お見えにならなかった場合には全額がキャンセル料として課金されます。予約のキャンセル、変更は808-629-7458までお電話ください。その際コンフォメーションナンバー(予約番号)をお伺いしますのでお手元にご用意ください。10人以上のグループの場合は当社のグループキャンセルポリシーをお尋ねください。 喫煙は可能ですか? Expand ロイヤルハワイアンシアターでは喫煙をご遠慮いただいております。 ロック・ア・フラの支払方法は何を使えますか? Expand ロック・ア・フラショーのお客様は、便利なクレジットカードがご利用可能です。ご利用いただけるクレジットカードはマスターカード・ビザ・ディスカバーカード・JCBです。 食べ物や飲み物の持ち込みは可能ですか? Expand 施設外からの食べ物や飲み物の持ち込みはご遠慮いただいております。ロック・ア・フラショーのみのお客様はお食事込みのパッケージにアップグレードも可能ですのでお問い合わせください。 ロイヤルハワイアンシアターはプライベートイベントやパーティーの会場としても利用できますか? Expand はい、弊社のプレミア会場をお客様のイベントにぜひご利用ください。750席のロイヤルハワイアンシアターと屋外ハワイアンパビリオンはコンサートや授賞式、パフォーマンスやレセプションなどの会場にぴったりです。プライベートルアウやショーイベントパッケージのアレンジも可能です。経験あるイベント部が皆様の企画実現をお手伝いします。 イベント詳細はこちらまたはイベント担当808-983-7884までご連絡ください。 ミリタリー/カマアイナディスカウントはありますか? Expand はい、ミリタリーサービスメンバーとカマアイナゲストに特別割引をご用意しております。有効なミリタリーの証明またはハワイ州IDをご用意ください。規約や予約に際する詳細はこちらをご覧ください。 割引は子供にも適用されますか? Expand ロック・ア・フラでは子供たちはショーのスター!3歳から11歳のお子様にももちろん割引が適用されます。屋外にあるセルフィ―フォトステーションや写真やコスチュームなどのシアター内ギャラリー、そしてルアウディナーパッケージに含まれるフラレッスンなど、お子様にお楽しみいただけるご用意をしております。 チップはパッケージ価格に含まれていますか? Expand いいえ、チップは含まれておりません。ゲストの皆様が弊社のサービスをお楽しみいただけましたらチップに加えてコメントカードの記入、トリップアドバイザーやGoogleにレビューを投稿いただけますとスタッフの励みとなります。 ペットの同伴は可能ですか? Expand ペットの同伴はご遠慮いただいております。ただし、当社は介助動物に関するアメリカ障害者法の規定を遵守し身体に障害をお持ちの方を助ける仕事をする、または個別に訓練された介助動物は同伴を認められます。なおADAの下では単なる慰めや情緒的な支援を与えるための動物は介助動物とは認められていません。 ベビーカーを持ち込むことはできますか? Expand はい、お持ち込みいただけます。ただしグリーンルームワイキキルアウビュッフェ&ショーパッケージにご参加のお客様はバックステージツアーの際に制限がございますのでご了承ください。 ミュージックラウンジには誰でも行くことができますか? Expand ミュージックラウンジには21歳以上のお客様ならどなたでもいらっしゃっていただくことができます。全てのお客様には写真付き身分証明書をお持ちいただくようお勧めいたします。 ドレスコードはありますか? Expand ロック・ア・フラではドレスコードはございません。シアター内、空調が効いておりますので軽い上着などをお持ちいただくことをお勧めいたします。 ロック・ア・フラショー ショーには食事が含まれていますか? Expand ショー中にお食事はございません。ディナー付きをご希望の方はショー前のルアウビュッフェ付きパッケージをお勧めいたします。 席は指定されていますか? Expand はい、席はパッケージにより指定されております。シアター内に入場次第スタッフがご案内いたします。 ショーはどのくらいの長さですか? Expand ロック・ア・フラショーは約70分公演となっております。(7:40 pm – 8:50 pm) スペシャルホリデーショーの時間に関しましてはこちらをご覧ください。 ロック・ア・フラショーは家族で鑑賞可能ですか? Expand もちろんです!ロック・ア・フラはミュージカルショーです。 どんなアーティストが出演していますか? Expand 最新の出演者に関する詳細はこちらをご覧ください。稀に出演者の変更がある可能性がございますことをご了承ください。 公演中に飲み物は購入できますか? Expand ショー公演中もロビー内バーは営業しております。ロック・ア・フラ施設内でご購入いただいたお飲み物はシアターにお持ち込みいただけます。 車イス対応は可能ですか? Expand はい、車イスの対応可能でございます。ショーでは車イス専用エリアへご案内いたします。ただしグリーンルームワイキキルアウビュッフェ&ショーパッケージにご参加のお客様はバックステージツアーの際に制限がございますのでご了承ください。車イスでのご来場をご希望の方はチェックインの24時間前までにお知らせください。 公演中の写真やビデオの撮影は可能ですか? Expand はい、車イスのシアター内、フラッシュを用いたものを除いて写真撮影が可能です。他のゲストの方々やステージパフォーマンスに影響を及ぼす可能性があるため動画の撮影はご遠慮いただいております。また、携帯電話をマナー/サイレントモードに設定をお願いいたします。公演後の大人気ミート&グリートでの出演者との写真撮影もお楽しみいただけます。楽しい夜の一枚をぜひFacebookとInstagramにてシェアしてください! ルアウ ヴィーガンやグルテンフリーなどの代替オプションはありますか? Expand はい、ビーガン・グルテンフリーオプションにつきましてはワイキキルアウページにございます食材リストをご参照ください。また、24時間前までにご連絡いただけますとビーガンガーデンパティのご用意が可能ですので、予約時にオペレーターにお伝えください。 ロック・ア・フラへ特別な日に行く予定ですがケーキの注文はできますか? Expand もちろんです!弊社ではゲストの皆様の大切な日のためにケーキやシャンペン、貸し切り送迎など様々なオプションをご用意しております。詳細はこちらをご覧ください。オプションはご予約日の24時間前までに変更可能です。 また、24時間前までのご連絡でお客様ご自身で購入されたケーキをお持ち込みいただくことができます。(1つにつき$30)フォークやナイフ、プレートの用意とお持ち帰りいただけるスーベニアケーキサーバーが含まれております。キャンドルはご利用いただくことができません、ご了承ください。 グループ、チャーター&イベント 貸し切りグループイベントはどう予約したら良いですか? Expand 経験あるイベント部が皆様の企画実現をお手伝いします。イベントパッケージに関しましてはこちらをご覧ください。750席のシアターおよび宴会場としてもご利用いただける屋外ハワイアンパビリオンをバーチャルツアーにてご覧いただくことができます。 イベントパッケージにはマイクが含まれていますか? Expand はい、コードレスマイクがすべてのイベントパッケージに含まれています。 送迎をつけることはできますか? Expand はい、ワイキキ、カハラ、コオリナからの貸し切り往復送迎を30名様から承ることが可能です。他にも様々なオプションがございますのでこちらからご確認ください。 イベント中のプレイリストを変更することはできますか? Expand はい、ただし事前に調整が必要です。イベントプランナーにご予約時にご相談ください。 私たちのグループにドリンクを追加で注文できますか? Expand はい、追加ドリンクは現金またはクレジットカードにてイベントの最後にお支払いいただきます。イベントプランナーを通して事前にオーダーしておくことで当日のご負担を減らせることができます。また、シャンペンやワインのボトルでのご購入も事前オーダーにて承っております。イベントのオプションにつきましてはこちらをご覧ください。 プライベートグループのキャンセルポリシーを教えてください。 Expand こちらからご確認ください。