プライバシーポリシー
私たちは、お客様のプライバシーを非常に重要だと考えております。本プライバシーポリシーでは、当ウェブサイトをご利用いただく際に、お客様の個人情報をどのように収集し、利用し、保護するかをご説明します。
また、このポリシーには、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）、カナダの迷惑メール対策法、一般データ保護規則（GDPR）に基づくお客様の権利についても記載されています（該当する場合）。
なお、本ポリシーの内容は予告なく変更される場合があります。本ポリシーおよびその内容は、私たちとの間で契約を結ぶことを意図したものではなく、契約関係を生じさせるものではありません。
収集する情報について
お客様から自発的にご提供いただいた場合、以下のカテゴリーの情報を収集することがあります：
- 識別情報：氏名、メールアドレス、郵便住所、IPアドレス、電話番号
- 商業情報：購入履歴やご利用になったサービスの情報
- インターネットまたはその他の電子ネットワークに関する活動情報：閲覧履歴、検索履歴、ウェブサイト上での操作・やり取りに関するデータ
- 位置情報
- 職業に関する情報：ご提供いただいた場合の職種や会社名
- その他、お客様が自発的に提供された情報
情報の収集方法について
- フォームの送信、会員登録、購入など、お客様ご自身が自発的に提供された情報
- クッキー、ピクセル、セッション録画、分析ツールなどを通じた自動的な収集
- Google アナリティクス、Mouseflow、Foureyes、広告プラットフォームなどのサードパーティサービスを通じた収集
- 当社に関する記載がある他のウェブサイトについて、当社は一切関与しておらず、その内容について何らの責任も負いません。他のウェブサイトの内容については当社の管理外です。
情報の利用目的について
収集した情報は、以下の目的で使用します：
- お問い合わせへの対応およびサービスの提供
- ウェブサイトの機能、サービス、ユーザー体験の向上
- パーソナライズされた広告やマーケティングの配信、ウェブサイトのパフォーマンスやセキュリティの監視
- お客様の個人情報を第三者と共有することはありません
- 法的義務の遵守
GDPRに基づくデータ処理の法的根拠
- お客様の同意（必要な場合）
- 契約の履行（サービス提供のため）
- 正当な利益（業務運営、分析、セキュリティ確保などの目的）
- 法的義務の遵守
分析およびトラッキングツールについて
当社では、ウェブサイトの利用状況を分析し、ユーザー体験を向上させるために、Foureyes、Google アナリティクス、Google 広告、Mouseflow などのサービスを使用しています。
Mouseflow は、マウスの動き、クリック、スクロールの動作、フォームの操作などを記録する場合があります。Mouseflow によるデータ収集は匿名化されており、ウェブサイトの使いやすさを改善する目的でのみ使用されます。
Mouseflow によるトラッキングを無効にするには、以下のリンクからオプトアウトできます：
https://mouseflow.com/opt-out/
当社は、ウェブサイト分析ベンダーであるデラウェア州の有限責任会社 Foureyes, LLC が提供する分析およびレポートツール「Foureyes®」（以下「本ツール」）を使用しています。
本補足プライバシー通知（以下「ツールプライバシー通知」）において、「当社」、「私たち」および「私たちの」とは、Star of Honolulu（以下「ディーラー」）および／または Foureyes、その関連会社または子会社（総称して「Foureyes」）、ならびに Adpearance, LLC およびその関連会社または子会社を指す場合があります。
本ツールプライバシー通知は、当ウェブサイト上に個別に掲載される場合、または他のプライバシー通知やポリシー（以下「追加プライバシー通知」）に付随して掲載される場合があります。
本ツールプライバシー通知と追加プライバシー通知の間に不一致や矛盾が生じた場合は、ツールに関する限り、本ツールプライバシー通知の内容が優先されます。ただし、本ツールプライバシー通知はツールにのみ適用され、ウェブサイトの他の機能やサービスには適用されません。
本ツールプライバシー通知では、お客様が本ウェブサイトまたは当社の電話システムを利用される際に、本ツールがどのように機能し、個人情報を収集・利用・開示するかについて説明しています。ご利用前に本ツールプライバシー通知をよくお読みください。
また、当社は本ツールプライバシー通知をいつでも本サイト上で更新または変更することがあります。発効日については、下記の「発効日および変更について」の項目をご確認ください。
本サイトまたは当社の電話システムを利用することにより、記載された通り、個人情報の収集、利用および開示に同意したことになります。もし同意しない場合は、下記に記載された方法でツールの利用をオプトアウトすることができます。
また、法的または契約上の制約および合理的な通知期間に従うことを条件に、いつでも同意を撤回することができます。撤回を希望される場合は、下記のプライバシー担当者の連絡先を通じてご連絡ください。
ツールの仕組みについて
本サイトを訪問するたびに、ツールは以下の処理を行います：（1）訪問元（トラフィックソース）を識別し、（2）ユニークな訪問者ID番号および訪問トラフィック番号を発行します。
ユーザーがサイト内を閲覧する際、ツールは閲覧したページや使用した機能を追跡・保存する場合があります。また、サイト上のフォームや電話での会話を通じて提供された情報を、訪問者ID番号と関連付けて収集することもあります。
ローカルストレージを利用して、ユーザーのインターネットブラウザやデバイス上のデータ保管領域に情報を保存し、ユーザープロファイルと紐づける目的で使用される場合もあります。
ツールは本サイトおよび当社の電話システム上でのみ機能し、他のウェブサイトでの閲覧やアクティビティについては追跡しません。
情報収集の目的
当社は、本ツールを通じて以下のような目的で個人情報を収集します。これらは、当社の事業運営、マーケティング、および事業開発に関連する目的です：
- お客様とのビジネス関係の構築および管理
- サイトやツールの利用状況を分析し、改善を行うため、また新しいサービスや製品を開発するための情報の取得
- お客様への製品やサービスのマーケティング
- お客様との関係管理に関連するその他の目的のため
さらに、Foureyes は、ディーラーやその他の第三者など、ツールの利用者（サブスクライバー）のために、ツールの運営および管理を目的として個人情報を収集します。
収集される情報およびその利用について
本ツールは、訪問者ID番号およびユーザーが本サイトまたは本サイトに関連する企業とのやり取り（例：電話、チャットなど）を通じて直接提供した情報を含む、ユーザープロファイルを作成します。
これには、氏名、個人の電話番号、自宅住所、メールアドレスなど、ユーザーの個人情報が含まれる場合があります。この情報は、完全に入力されていなくても、部分的に入力された情報も対象となります。ただし、当社が財務情報を求めることや、それをユーザープロファイルと関連付けることはありません。
ユーザーが自ら個人情報を提供しない限り、ツールによって収集され、ユーザープロファイルと関連付けられる情報は、ユーザーがサイトを閲覧・操作する際に自動的に収集される情報に限定されます。これには、ブラウザの種類、利用可能なプラグイン、インターネットサービスプロバイダー、IPアドレスまたはモバイルデバイスID、閲覧したページ、使用した機能、およびサイト上で行った操作などが含まれます。
本ツールプライバシー通知および追加プライバシー通知（該当する場合）に明示されている場合を除き、収集された情報およびユーザープロファイルに関連付けられた情報は、本通知に記載された制限、同意、許可の範囲内で使用・管理・開示され、機密保持義務および第三者への開示制限が適用されます。
お客様は、ご自身のユーザープロファイルに関連付けられた情報が、本サイトの利用状況の理解および分析、ならびに製品やサービスのマーケティングを目的として使用されることを、明示的に認識し、同意するものとします。
特に、法的に許可されている場合（カナダの迷惑メール対策法についての補足情報は下記をご参照ください）、お客様が本サイトまたは関連企業とのやり取りの中でメールアドレスを提供された場合には、本ツールが自動的にメールマーケティングのメッセージを生成し、送信することがあります。
これらのメールの内容は、お客様が閲覧したページや利用した機能に基づいてカスタマイズされる場合があります。
ツールによって送信されるメールマーケティングの受信を希望されない場合は、下記の「オプトアウトに関するご案内」をご参照ください。
第三者への開示について
法令により義務付けられている場合、または許可されている場合を除き、ユーザープロファイルに関連する情報は、収集目的の範囲を超えて、ユーザーの事前の同意なしに第三者へ使用または開示されることはありません。
明確にするため、また、追加プライバシー通知に記載されている第三者への開示に加えて、ツールによって収集された情報および／またはユーザープロファイルに関連付けられた情報は、法令により認められている場合または義務付けられている場合を除き、以下のカテゴリーに該当する第三者に対して、Foureyes により開示されることがあります：
(1) OEM（自動車メーカー）：Adpearance および／または Foureyes は、各自動車メーカー（以下「OEM」）の認定マーケティングプログラムおよびその関連会社の一環として、複数のOEMと提携しています。
(2) 第三者：Foureyes は、ツールの運用またはツールによって収集された情報やユーザープロファイルに関連する情報に関して取引関係にある特定の第三者との間で契約を結んでいます。Adpearance および／または Foureyes は、お客様により良いカスタマー体験を提供するため、または Adpearance や Foureyes の顧客に対するサービスの向上を支援するために、ツールの運用をサポートするサービスを提供する第三者に対し、お客様の個人情報を開示する場合があります。
ツールのブロックおよび／または無効化について
本ツールは、ユーザーが訪問するたびに、ユーザーを識別し、既存のユーザープロファイルと関連付けるために、ユーザーのコンピュータのハードウェアおよびソフトウェアの構成情報を収集します。
「クッキー」とは異なり（以下に説明するローカルストレージを除き）、ツールはユーザーのコンピュータ上にファイルを保存しないため、キャッシュをクリアしたりクッキーを削除したりしても、収集されたユーザー情報は削除されません。
ツールを無効にする方法については、下記の「オプトアウトに関するご案内」をご参照ください。
オプトアウトについて
本ツールのオプトアウト機能はクッキーを使用しているため、ご利用のブラウザでサードパーティ－クッキーを許可している必要があります。
別のコンピュータやブラウザを使用した場合、またはクッキーを削除した場合、オプトアウトの情報は失われるため、再度オプトアウトの手続きを行っていただく必要があります。
オプトアウトをご希望の方は、こちらをクリックしてください。
なお、ディーラーのサイトにおけるクッキーのオプトアウトは、本ツールに関するオプトアウトとは異なり、有効にはなりませんのでご注意ください。
また、カナダの迷惑メール対策法（CASL）が適用される場合には、本ツールによって送信されるメールマーケティングの受信について、オプトアウトまたは同意の撤回を行うことができます。
オプトアウトまたは同意を撤回するには、[email protected]宛にリクエストを送信するか、受信したメールマーケティングに記載の「配信停止（Unsubscribe）」リンクをクリックして対応してください。なお、「配信停止」リンクをクリックした場合、本ツールによって送信されるマーケティングメールの配信は停止されますが、ディーラーから送信される他のメールマーケティングについては引き続き受信される可能性があります。
ディーラーまたはディーラーのサイト上でオプトアウトまたは同意を撤回された場合でも、本ツールに関しても別途本項に従ってオプトアウトまたは同意の撤回を行っていただく必要がありますので、ご注意ください。
前述のとおり、本ツールは、ブラウザのウェブストレージやアプリケーションデータキャッシュなどの仕組みを使用して、お客様のデバイス上に情報（個人情報を含む）をローカルに収集・保存する場合があります。
ブラウザのウェブストレージとは、ウェブサイトがユーザーのデバイス上のブラウザにデータを保存できる仕組みであり、「ローカルストレージ」モードで使用されると、セッションをまたいでデータを保存することができます。アプリケーションデータキャッシュも同様に、デバイス上にデータを保存するための領域です。
ローカルストレージの使用を停止するには、お使いのインターネットブラウザの設定を変更してください。ただし、ローカルストレージを無効にした場合、本サイトの機能に支障が生じる、または一部機能が制限される可能性があります。
なお、ローカルストレージを無効にしても、本ツールの動作自体を停止させることはできません。ローカルストレージへの情報収集および保存のみが停止されます。本ツールの無効化をご希望の場合は、上記の「オプトアウトに関するご案内」をご参照ください。
また、ローカルストレージの無効化に関する詳細で最新の操作方法については、ご使用のインターネットブラウザのヘルプをご確認ください。
Do Not Track（DNT）信号について
お客様のユーザープロファイルやサイト訪問に関する情報が、本ツールによって現在および将来のブラウジングセッションにおいて収集されることを望まれない場合は、上記の「オプトアウトに関するご案内」をご参照いただくか、本サイトのご利用をお控えください。
当社では現在、Do Not Track（DNT） 信号には対応しておりません。
個人情報へのアクセス、訂正および更新について
お客様には、当社が保有するご自身の個人情報を確認し、不正確な情報を訂正する権利があります。
ツールを通じて収集されたお客様の情報を確認されたい場合は、以下のいずれかの方法で Foureyes までご連絡ください：
Eメール：[email protected]
郵送：Foureyes, LLC
525 3rd Street, Suite 311
Lake Oswego, OR 97034
USA
データの保管期間について
当社は、ユーザープロファイルに関連する情報を、収集目的を達成するために必要または適切であると判断する期間保管します。また、法律により認められる最大限の範囲で、情報を保持する権利を留保します。
法律、政府命令、またはそれに類する法的手続きにより開示が求められた場合には、お客様の情報を開示いたします。
お子様に関する情報について
本サイトは、居住している州、または地域において成年に達している大人を対象としています。本サイトは、16歳未満のお子様を対象としたものではありません。
当社は、16歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。万が一、本ツールが16歳未満のお子様の情報を収集していたことが判明した場合、その情報は速やかに削除いたします。
カナダの迷惑メール対策法（Canada’s Anti-Spam Legislation）について
当社は、カナダの迷惑メール対策法（CASL）を遵守することをお約束しており、同法に基づき合法である場合に限り、Eメールマーケティング（または商用電子メッセージ）を送信いたします。
お客様が当社からのマーケティング資料の受信に同意されている場合でも、本ツールによって送信されるEメールマーケティングの配信を希望されない場合は、[email protected]宛にリクエストを送信するか、受信したマーケティングメール内の「配信停止（Unsubscribe）」リンクをクリックして同意を撤回することができます。
なお、「配信停止」リンクをクリックした場合、本ツールによるマーケティングメールの受信は停止されますが、本サイトに関連する企業からのその他のマーケティングメールを引き続き受信する可能性がありますので、ご了承ください。
欧州連合におけるプライバシー（GDPR）について
本ツールに関連してお客様の情報の取扱いが、欧州連合一般データ保護規則 2016/679（「GDPR」）の適用対象となる場合、当社には追加の義務があり、お客様にはGDPRに基づく追加の権利があります。
当社は、お客様による本サイトの利用に関連するサービスを提供するために、本ツールを用いてお客様の個人情報を取り扱います。個人情報の取扱いにおける法的根拠には以下が含まれます：
- お客様が同意を与えた場合
- お客様が当事者となる契約の履行、または契約締結前の手続を行うために必要な場合
- Foureyesまたは第三者の正当な利益のために必要であり、かつその利益が、お客様の権利や自由に優越しない場合
- 当社またはFoureyesが従うべき法的義務を履行するために必要な場合
- 本人または他の人の重要な利益を保護するために必要な場合
- また、お客様には、ご自身の個人情報の取扱いに関して、さまざまな権利があります。取扱いの法的根拠に応じて、お客様は同意の撤回や、当社による個人情報の取扱いに対して異議を唱える権利を有する場合があります。
お客様には、ご自身の個人情報およびその取扱い方法について通知を受ける権利、個人情報へのアクセス、訂正および削除を求める権利、取扱いの制限を求める権利、ご自身のデータを他のサービス間で再利用するために取得する権利、ならびに取扱いに異議を唱える権利があります。
また、お客様は、EU内の所管の監督機関に対して苦情を申し立てる権利も有しています。
お客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）外の国にある受領者へ移転する場合には、当社は当該移転に関して適用される法令を遵守いたします。
米国でのデータ保管について
本ツールは、米国に所在するオフィスから運営・管理されています。お客様が米国外から本サイトへアクセスされる場合は、ご自身の責任において行っていただくこととなり、現地の適用法令の遵守もお客様の責任となります。
本サイトへのアクセスは、お客様がご自身の個人情報が米国内で保管されることに同意されたものとみなされます。
お客様は、ご自身の個人情報が米国において、上記住所を含む場所で保管または処理される可能性があり、米国の法律が適用されること、そしてその情報が米国の裁判所、法執行機関、規制当局などによりアクセスされる可能性があることを理解されたものとします。
発効日および改定について
本ツール・プライバシー通知の発効は、2024年7月1日です。当社は、本通知を少なくとも年に一度見直し、必要に応じて改定を行うことがあります。
適用法令に別段の定めがある場合を除き、改定に関する通知は、新しい方針を本サイト上に掲載することのみとします。
州ごとの追加プライバシー情報について
カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、オレゴン州、テキサス州、バージニア州およびユタ州の居住者には、それぞれ以下の法律に基づく追加のプライバシー権が認められています：
カリフォルニア州消費者プライバシー法（California Consumer Privacy Act）
コロラド州プライバシー法（Colorado Privacy Act）
コネチカット州データプライバシー法（Connecticut Data Privacy Act）
オレゴン州消費者プライバシー法（Oregon Consumer Privacy Act）
テキサス州データプライバシーおよびセキュリティ法（Texas Data Privacy and Security Act）
バージニア州消費者データ保護法（Virginia Consumer Data Protection Act）
ユタ州消費者プライバシー法（Utah Consumer Privacy Act）
これらの州ごとの追加情報については、以下のリンクをご参照ください： Click Here
お問い合わせについて
本ツール・プライバシー通知、お客様の情報、第三者への情報開示の取り扱い、または本ツールの使用に関連する同意の選択についてご質問、ご意見、ご不満などがございましたら、Foureyesのプライバシー担当までご連絡ください。
メールアドレス： [email protected]
クッキーについて
当社は、以下の目的でクッキーを使用しています：
- サイトの利用状況を把握し、コンテンツを改善するため
- ターゲット広告を提供するため
- サイト上でのユーザーの操作に関する集計データを収集するため
クッキーの設定は、お使いのブラウザの設定やプライバシー設定から管理することができます。
オンライン広告について
当社は、Google広告、リマーケティングサービス、および第三者のベンダーを利用し、クッキーやその他の技術を使用して、お客様の過去の当サイトでの操作に基づいた関連性の高い広告を表示しています。
オプトアウト（配信停止）の方法：
個人情報の販売について（CCPA）
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、譲渡、または賃貸することは一切ありません。
あなたのプライバシー権（GDPRおよびCCPA）
お客様には以下の権利があります：
- 当社が収集するデータとその使用方法について知る権利
- 当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを求める権利
- 不正確な情報の訂正を求める権利
- 一定の例外を除き、お客様の個人データの削除を求める権利
- お客様のデータ処理を制限または反対する権利
- データの携帯性（移転）の権利
- 同意に基づく処理の場合、いつでも同意を撤回する権利
- ターゲット広告やデータ共有のオプトアウト（拒否）権
これらの権利を行使するためには、下記の連絡先をご利用ください。当社は、法定の期限内にすべてのリクエストに対応いたします。
カリフォルニア州の居住者の皆様へ：
- データリクエストの提出やデータ共有のオプトアウト（拒否）は、以下のアドレスまでご連絡ください：[email protected]
EU（欧州連合）居住者の皆様へ：
- 地元のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。
国際データ転送について
お客様の個人情報は、欧州経済領域（EEA）外の国に転送され、処理される場合があります。このような転送は、適切な保護措置を講じた上で行われます。
セキュリティについて
当社は、お客様の情報を不正アクセス、紛失、改ざん、または開示から保護するために、合理的かつ適切なセキュリティ対策を講じています。
他のサイトへのリンクについて
当社のウェブサイトには、第三者のサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらのサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。データを提供する前に、必ずそれらのプライバシーポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシーの変更について
当社は、このポリシーを時折更新する場合があります。変更があった場合、更新された発効日とともにこのページに掲載されます。
お問い合わせについて
このプライバシーポリシーに関するご質問や、プライバシー権の行使をご希望の場合は、以下の連絡先までご連絡ください：
会社名: Rock-A-Hula
会社ウェブサイト: https://www.rockahulahawaii.com/
会社住所: C/O Stars of Paradise Tours & Attractions
2277 Kamehameha Highway
Honolulu, HI 96819
メールアドレス: [email protected]
発効日: 2025年5月25日